Gewährleistung und Garantie: So sorgen wir dafür, dass Sie sicher fahren.
Gewährleistung und Garantie werden immer wieder verwechselt. Doch für Autofahrer ist wichtig, die Leistungen und Vorteile von beidem zu kennen.
Gewährleistung = gesetzliche Vorschrift. Sie definiert eine zeitlich befristete Nachbesserungsverpflichtung für Mängel, die zum Zeitpunkt des Verkaufs bereits bestanden. Dieser Anspruch gilt seit 2002 für zwei Jahre, wobei bei gebrauchten Gegenständen eine Verkürzung auf ein Jahr vereinbart werden kann. Wichtig ist, dass im ersten halben Jahr nach dem Kauf der Händler beweisen muss, dass der Fehler nicht schon beim Erwerb vorgelegen hat. Bei späteren Reklamationen liegt die so genannte Beweislast beim Käufer.
Garantie = freiwillige Dienstleistung eines Händlers oder Herstellers. Die Garantiezusage bezieht sich immer auf die Funktionsfähigkeit bestimmter Teile (oder des gesamten Geräts) über einen bestimmten Zeitraum. Bei einer Garantie spielt der Zustand der Ware zum Zeitpunkt der Übergabe an den Kunden keine Rolle, da ja die Funktionsfähigkeit für den Zeitraum „garantiert“ wird. Die Garantie ist jedoch üblicherweise ausgeschlossen, wenn die Ursache des Defekts beim Kunden liegt oder der Kunde versucht hat, selbst eine Reparatur durchzuführen. Garantien sind häufig an Vertragsbedingungen gebunden, z. B. eine regelmäßige Wartung zum Erhalt der Funktionsfähigkeit.
Lesen Sie hier, welche Möglichkeiten und Vorteile Sie bei uns durch unseren Partner, die Einkaufsgruppe Automobile (EGA) genießen:
1. Die EGA ist „mehr als eine Automarke“, nämlich Partner aller großen Automarken.
Für Sie bedeutet das: Bei Gewährleistungsfällen und Garantieangelegenheiten prüfen wir für Sie Ihre Ansprüche und wickeln den gesamten „Papierkram“ für Sie ab.
2. Die EGA bietet Ihnen mehr als die einfache Hersteller-Gewährleistung, nämlich Garantien nach Maß. Für Sie bedeutet das: Auch ein älteres Auto oder ein Fahrzeug mit hoher Laufleistung ist bei uns gegen die hohen Kosten aus einer Panne geschützt.
3. Die EGA kauft die Garantien für bundesweit über 160 Autohäuser ein. Für Sie bedeutet das die Sicherheit eines starken Verbunds. Bei einem Schaden können Sie sicher sein, dass ein EGA-Autohaus ganz in Ihrer Nähe ist. Dort hilft man Ihnen schnell, umfassend – und vor allem persönlich.
4. Die EGA bietet Ihnen Preisvorteile durch Großeinkauf. Für Sie bedeutet das: Für fast alle Automobile und alle Laufleistungen bieten wir Ihnen die preiswertere Garantie. Bitte fordern Sie unser Vergleichsangebot an!
5. Die EGA bietet Ihnen Preisvorteile durch freien Einkauf. Für Sie bedeutet das:
Sie können alle Arbeiten an Ihrem Auto bei uns machen lassen – zu unseren bekannt günstigen Löhnen und mit preisgünstigen Ersatzteilen. Ihr berechtigter Hersteller-Gewährleistungsanspruch bleibt Ihnen dabei komplett erhalten! Das gilt selbstverständlich auch für alle Inspektionen zum Erhalt Ihrer Hersteller-Garantie.
Ganz wichtig für Sie: Mit der EGA und uns können Sie sich die hohen Preise der Hersteller-Werkstätten schenken. Mit uns kaufen Sie Ihr Fahrzeug günstiger und warten es günstiger.
Mit uns haben Sie zusätzlich doppelte Sicherheit: Durch unseren starken Verbund und unser familiäres Autohaus, in dem Sie jederzeit mit Meister und Inhaber über alle Probleme sprechen können.
Gerne informieren wir Sie persönlich: Rufen Sie uns einfach an oder senden Sie uns eine eMail. Mehr zu unseren Garantiepaketen finden Sie hier.
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